Digitale soevereiniteit in de overheid

Leestijd: 2 minDigitale soevereiniteit: welke rol speelt de overheid hierin? Digitale soevereiniteit is geen abstract begrip meer. Het gaat om de vraag: heeft de overheid zelf controle over haar digitale infrastructuur, data en processen? In een tijd waarin...

AI in IT-beheer

Leestijd: 2 minAI in IT-beheer: van reactief naar autonoom De inzet van Artificial Intelligence binnen IT-beheersprocessen groeit razendsnel. Waar organisaties jarenlang vertrouwden op monitoring en handmatige interventies, zien we nu een verschuiving naar...
Zero-based review

Zero-based review

Leestijd: < 1 minVeel organisaties groeien jarenlang in hun IT-sourcingmodel. Nieuwe leveranciers, verlengde contracten, kleine aanpassingen hier en daar… Totdat je op een punt komt waarop niemand meer precies weet: waarom doen we het eigenlijk zo? ...
Geen XLA zonder SLA

Geen XLA zonder SLA

Leestijd: 2 min In veel IT-trajecten staat de SLA (Service Level Agreement) centraal, duidelijke afspraken over prestaties als uptime, responstijden en beschikbaarheid (het fundament op orde). Maar de echte toegevoegde waarde zit niet alleen in het nakomen van die...