Op de dag dat je een IT-contract tekent, leg je afspraken vast op basis van de werkelijkheid van dat moment. Maar volumes veranderen, technologie ontwikkelt zich en organisatiedoelstellingen verschuiven.
Toch worden contracten vaak beheerd alsof de oorspronkelijke aannames jarenlang ongewijzigd blijven.
Wat als je een contract beschouwt als een hypothese die je gedurende de looptijd blijft toetsen?
Dat betekent dat je niet alleen kijkt of de leverancier levert wat is afgesproken, maar ook of die gemaakte afspraken nog aansluiten op de (huidige)praktijk.
- Sluit het volumemodel nog aan op het werkelijke gebruik? En het bijbehorende tarief?
- Zijn er inmiddels innovatieve ontwikkelingen die beter aansluiten of grotere efficiëntie opleveren?
- En dragen de KPI’s en contractafspraken nog bij aan de organisatiedoelstellingen?
Daarmee verandert ook het gesprek tijdens een service review. Niet alleen, doen we wat we hebben afgesproken? Maar vooral, spreken we nog steeds het juiste af?
Dat is de kern van volwassen IT Contract Lifecycle Management: niet alleen afspraken bewaken, maar de aannames erachter blijven toetsen en waar nodig bijsturen.
👉 Wil je meer waarde halen uit je IT-contracten? SourceMinds helpt je om contractafspraken kritisch te beoordelen en te laten aansluiten op de behoeften en doelstellingen van je organisatie. Neem contact met ons op 010- 2036640
#sourceminds #itcontracting #itsourcing #itstrategy #contractlifecyclemanagment #contractmanagement #itsm #siam #it aanbesteding #it sourcing #berkelenrodenrijs #rotterdamregio #denhaagregio #regiozuidholland