door Joep | jun 9, 2026 | Artikelen
Leestijd: 2 minObservability als versneller van service‑integratie en continuïteit in SIAM In moderne IT‑organisaties met meerdere leveranciers is effectieve service‑integratieafhankelijk van één cruciale factor: transparantie over de gehele keten.Observability biedt...
door Joep | mei 19, 2026 | Artikelen
Leestijd: 2 minVan klassiek ITSM naar een adaptieve ITSM organisatie Organisaties opereren in een markt die continu in beweging is. Digitalisering, cloud, multi-vendor omgevingen en toenemende afhankelijkheid van IT maken dat traditionele IT Service Management...
door Joep | mei 14, 2026 | Artikelen
Leestijd: 2 minIT uitbesteding: de sleutel ligt in echte dialoog De sleutel tot succesvolle uitbesteding van IT-diensten Het uitbesteden van IT-diensten is voor veel organisaties een strategische keuze. Het biedt toegang tot specialistische kennis, schaalbaarheid en...
door Joep | mei 13, 2026 | Artikelen
Leestijd: 3 minOutsourcingpartner overgenomen? Zo behoud je regie over IT Zo blijf je zelf in controle over data en IT Overnames in de outsourcingmarkt zijn normaal geworden. Internationale spelers – waaronder Amerikaanse en Chinese partijen – nemen regelmatig...
door Joep | apr 21, 2026 | Artikelen
Leestijd: 3 minCloud exitstrategie: zo borg je continuïteit en autonomie Cloudoplossingen en IT-outsourcing vormen bij veel organisaties de ruggengraat van de IT-omgeving. Ze ondersteunen primaire processen en zijn direct van invloed op bedrijfscontinuïteit. Toch...
door Joep | apr 2, 2026 | Artikelen
Leestijd: 2 minDe kracht van dialoog in leveranciersselectie voor IT-organisaties Bij leveranciersselecties blijkt steeds opnieuw hoe krachtig een open en constructieve dialoog kan zijn. Door vroegtijdig het gesprek aan te gaan met potentiële leveranciers ontstaat een...
