by Joep | Dec 25, 2025 | All Articles
How to implement a good XLA without losing the power of the SLA? Why XLAs are becoming increasingly important Traditional Service Level Agreements (SLAs) focus on hard metrics such as uptime, response times, and availability. But...
by Joep | Dec 23, 2025 | Blog
Leestijd: < 1 minBij een selectie- of aanbestedingstraject draait het niet alleen om proces begeleiding, maar ook om kennis van de inhoud. Een team dat naast sourcingexpertise ook diepgaande kennis heeft van de uitgevraagde diensten, beidt meer waarde bij het...
by Joep | Dec 16, 2025 | Blog
Leestijd: < 1 minDe overheid staat voor een cruciale opgave: het waarborgen van digitale soevereiniteit. Het gebruik van cloud, AI waar globale leveranciers domineren, is grip op data, infrastructuur, processen en wetgeving een cruciaal onderdeel van continuïteit...
by Joep | Dec 15, 2025 | All Articles
The Power of Subject Matter Expertise in Supporting Teams During Tenders Why Subject Matter Expertise Matters A tender or supplier selection process is often a complex one, involving a multitude of needs, requirements, and interests. It is...
by Joep | Dec 15, 2025 | Blog
Leestijd: < 1 minWaar traditionele tooling vooral reactief was, zien we nu een verschuiving naar proactieve en zelfs autonome beheersprocessen. AI-gedreven monitoring, predictive analytics en self-healing systemen zorgen voor minder incidenten, snellere...
