Een cloud exitstrategie: essentieel voor continuïteit en autonomie

A cloud exit strategy: essential for continuity and autonomy

Leestijd: < 1 minCloud en outsourcing zijn voor veel organisaties een logisch fundament onder de IT-omgeving. Maar wie alleen focust op instappen, verliest al snel autonomie. De vraag is daarom niet of je weg wilt, maar of je weg kúnt, zonder verstoring van...
Een open dialoog versterkt elk selectietraject

An open dialogue strengthens every selection process

Leestijd: < 1 minBij leveranciersselecties blijkt steeds opnieuw hoe waardevol een open en constructieve dialoog kan zijn. Door vroegtijdig met leveranciers in gesprek te gaan, ontstaat een helder en realistisch beeld van de mogelijkheden, de aanpak en de...
Regieorganisatie en Operating Model voor IT‑outsourcing

Regieorganisatie en Operating Model voor IT‑outsourcing

Leestijd: < 1 minHoe borg je de kwaliteit van je uitbestede IT-dienstverlening? begin bij jezelf… Veel organisaties investeren in nieuwe leveranciers, tools en contracten, maar vergeten één cruciale succesfactor: een toekomstbestendig Operating Model met een...
Digitale autonomie begint al vóór de handtekening

Digital autonomy begins even before the signature

Leestijd: < 1 minDigitale autonomie begint al vóór de handtekening. Toch zien we dat veel organisaties pas tijdens de operatie ontdekken hoe afhankelijk ze eigenlijk zijn geworden van externe partijen. Het goede nieuws: autonomie kun je wél structureel borgen, mits...
Contract Lifecycle Management voor volledige IT‑sturing

Contract Lifecycle Management for complete IT management

Leestijd: < 1 minContracten, iedere IT-organisatie heeft ze, maar haalt u er het maximale voor uw bedrijfsvoering uit?  Iedere organisatie wil maximaal grip te hebben op hun leveranciers. Er zijn contracten, SLA’s, rapportages en overlegstructuren. Toch blijkt bij...
SIAM als fundament voor end-to-end servicekwaliteit

SIAM as the foundation for end-to-end service quality

Leestijd: < 1 minIT-dienstverlening is zelden nog het werk van één leverancier. Applicaties, infrastructuur, cloud en support worden geleverd door meerdere leveranciers die verantwoordelijk zijn voor hun dienstverlening. Alle dienstverleners samen leveren de totale...