Het selectieproces is afgerond. Nu begint het echte werk!

Het selectieproces is afgerond. Nu begint het echte werk!

Leestijd: < 1 minSelectieprocessen hebben een begin en een einde. Het einde is waar alle contractdocumenten worden ondertekend en de handtekeningen op de MSA worden gezet (soms gevolgd door een feestelijke borrel). Voor de facilitator van het selectieproces zit het...
Openbare aanbesteding…

Openbare aanbesteding…

Leestijd: < 1 minNot everyone enjoys responding to a (public) IT tender. It is often seen as time-consuming and bureaucratic. Support in such Niet iedereen vindt het beantwoorden van een (openbare) IT-aanbesteding leuk. Veelal wordt het geïnterpreteerd als...
Vertrouw nooit blind op ieder referentie gesprek

Vertrouw nooit blind op ieder referentie gesprek

Leestijd: < 1 minReferenties van potentiële leveranciers zijn verleidelijk om te vertrouwen tijdens een selectieproces. Het is belangrijk om te onthouden dat referenties niet altijd een volledig beeld geven van de werkelijkheid.  Een “recente” ervaring die ik heb...
ITSM-strategieworkshops bij ASICS

ITSM-strategieworkshops bij ASICS

Leestijd: < 1 minDe afgelopen periode heeft ASICS een aantal strategische workshops gehouden om de strategie en toekomstvisie voor de ITSM-implementatie te bepalen. ASICS heeft de afgelopen jaren al veel geïmplementeerd, maar wil zich continu aanpassen aan de...
Kosten efficiënt of kosten effectief? 

Kosten efficiënt of kosten effectief? 

Leestijd: < 1 minNiemand wil te veel betalen, dat geldt zeker binnen de IT dienstverlening. Maar wat is te veel? De diensten kunnen tegen hele lage kosten uitgevoerd worden, maar voldoen die dan ook aan de werkelijke behoefte? Of moet je veelal extra opdrachten...
Zorg dat je de klanttaal spreekt! 

Zorg dat je de klanttaal spreekt! 

Leestijd: < 1 minDe wereld van offertes van leveranciers is de afgelopen decennia flink geëvolueerd. Ik ontvang maandelijks kwalitatief zeer goede aanbiedingen, die zijn samengesteld met veel zorg en aandacht voor detail. De inhoud is echt goed beschreven,...