door Joep | feb 12, 2025 | Blogs
Leestijd: < 1 minGoede IT-dienstverlening begint met een solide fundering. Dit omvat niet alleen ITSM-processen, maar ook de IT-organisatie, governance, rapportage en overlegstructuren. Een helder IT Operating Model (TOM) helpt IT-strategie en operaties beter af te...
door Joep | jul 9, 2024 | Blogs
Leestijd: 2 minDaarmee wordt het ook tijd om de IT-contracten te checken, of rekening mee te houden wanneer nieuwe contracten gesloten worden. Er zijn er verschillende aandachtspunten om ervoor te zorgen dat je voldoet aan de vereisten en best practices van...
door Joep | jun 18, 2024 | Blogs
Leestijd: 2 minIT Contract Lifecycle Management (CLM) is een hoeksteen geworden voor organisaties die gelijke tred willen houden met veranderingen en een concurrentievoordeel willen behouden. De essentie van IT CLM ligt in het vermogen om IT-contracten aan te passen...
door Joep | jun 11, 2024 | Blogs
Leestijd: < 1 min𝗗𝗲 𝘄𝗮𝗮𝗿𝗱𝗲 𝘃𝗮𝗻 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗶𝗻𝘂 𝘃𝗲𝗿𝗯𝗲𝘁𝗲𝗿𝗲𝗻 𝘃𝗮𝗻 𝘂𝘄 𝗜𝗧𝗜𝗟/𝗜𝗧𝗦𝗠-𝗽𝗿𝗼𝗰𝗲𝘀𝘀𝗲𝗻 Binnen IT service management is het belangrijk dat organisaties niet alleen hun ITIL en ITSM processen onderhouden, maar ook actief zoeken naar manieren om deze te verbeteren....
door Joep | mei 31, 2024 | Blogs
Leestijd: < 1 minVoor ‘IT-verantwoordelijken’ is het essentieel om een duidelijk beeld te hebben van de IT-uitgaven. Het hebben van grip op de kosten en het kunnen voorspellen van de kostenontwikkelingen, stelt organisaties in staat om proactief te handelen,...
