Het selectieproces is afgerond. Nu begint het echte werk!

The selection process is complete. Now the real work begins!

Leestijd: < 1 minSelectieprocessen hebben een begin en een einde. Het einde is waar alle contractdocumenten worden ondertekend en de handtekeningen op de MSA worden gezet (soms gevolgd door een feestelijke borrel). Voor de facilitator van het selectieproces zit het...
Openbare aanbesteding…

Public tenders…

Leestijd: < 1 minNot everyone enjoys responding to a (public) IT tender. It is often seen as time-consuming and bureaucratic. Support in such Niet iedereen vindt het beantwoorden van een (openbare) IT-aanbesteding leuk. Veelal wordt het geïnterpreteerd als...
ITSM-strategieworkshops bij ASICS

ITSM strategy workshops at ASICS

Leestijd: < 1 minDe afgelopen periode heeft ASICS een aantal strategische workshops gehouden om de strategie en toekomstvisie voor de ITSM-implementatie te bepalen. ASICS heeft de afgelopen jaren al veel geïmplementeerd, maar wil zich continu aanpassen aan de...
Kosten efficiënt of kosten effectief? 

Cost-efficient or cost-effective? 

Leestijd: < 1 minNiemand wil te veel betalen, dat geldt zeker binnen de IT dienstverlening. Maar wat is te veel? De diensten kunnen tegen hele lage kosten uitgevoerd worden, maar voldoen die dan ook aan de werkelijke behoefte? Of moet je veelal extra opdrachten...
Zorg dat je de klanttaal spreekt! 

Speak the customer's language! 

Leestijd: < 1 minDe wereld van offertes van leveranciers is de afgelopen decennia flink geëvolueerd. Ik ontvang maandelijks kwalitatief zeer goede aanbiedingen, die zijn samengesteld met veel zorg en aandacht voor detail. De inhoud is echt goed beschreven,...