by Joep | Jan 5, 2026 | All Articles
Purchasing organization or sourcing consultant: which choice truly delivers value? Organizations often face a dilemma: do we choose a purchasing organization that quickly reduces costs, or a sourcing consultant that thinks strategically and delivers sustainable value?
by Joep | Jan 5, 2026 | Blog
Leestijd: < 1 minSteeds meer organisaties willen de stap van traditionele SLA’s naar Experience Level Agreements (XLA’s) zetten. Een logische ontwikkeling: klantbeleving is cruciaal. Maar hoe zorg je dat je de solide basis van de SLA’s niet verliest? Het antwoord...
by Joep | Dec 25, 2025 | All Articles
How to implement a good XLA without losing the power of the SLA? Why XLAs are becoming increasingly important Traditional Service Level Agreements (SLAs) focus on hard metrics such as uptime, response times, and availability. But...
by Joep | Dec 23, 2025 | Blog
Leestijd: < 1 minBij een selectie- of aanbestedingstraject draait het niet alleen om proces begeleiding, maar ook om kennis van de inhoud. Een team dat naast sourcingexpertise ook diepgaande kennis heeft van de uitgevraagde diensten, beidt meer waarde bij het...
by Joep | Dec 16, 2025 | Blog
Leestijd: < 1 minDe overheid staat voor een cruciale opgave: het waarborgen van digitale soevereiniteit. Het gebruik van cloud, AI waar globale leveranciers domineren, is grip op data, infrastructuur, processen en wetgeving een cruciaal onderdeel van continuïteit...
