Selectieprocessen hebben een begin en een einde. Het einde is waar alle contractdocumenten worden ondertekend en de handtekeningen op de MSA worden gezet (soms gevolgd door een feestelijke borrel). Voor de facilitator van het selectieproces zit het werk erop. Voor de klant (en de leverancier) begint het echte werk echter pas: de transitie en transformatie.
Deze T&T-fase heeft een aanzienlijke impact op de tijd die de IT-afdeling en de business besteden aan het implementeren, testen en implementeren van de wijzigingen. Tijdens het selectieproces is er veel besproken en vastgelegd in het plan. Het zijn echter de nuances en intenties die niet altijd duidelijk zijn op papier.
Ik houd het T&T-project altijd nauwlettend in de gaten; het helpt de klant en leverancier om op koers te blijven. Eventuele interpretatiegeschillen kunnen objectief worden besproken en opgelost. Sommige klanten zien hier al de waarde van in en vragen proactief om een QA-rol tijdens het project. Het is echt spannend om te ervaren hoe de uitkomst van de selectiefase wordt geïmplementeerd in het bedrijf van de klant.
👉 Zelfde ervaring? Laat het me weten.
#vandorpmanagementconsultancy #sourceminds