AI verandert niet alleen de manier waarop organisaties werken, maar ook de afspraken die zij met hun IT-leveranciers maken.
Veel outsourcingcontracten zijn opgesteld in een tijd waarin AI nog nauwelijks een rol speelde. Inmiddels wordt AI steeds vaker ingezet binnen managed services, supportprocessen, softwareontwikkeling en operationele dienstverlening. Dat vraagt om een andere kijk op contracten, governance en leveranciersmanagement.
Daardoor ontstaan nieuwe vragen:
- Hoe borg je transparantie en controle over AI-gebruik?
- Welke afspraken maak je over security en compliance?
- En zijn je KPI’s en SLA’s nog wel passend in een AI-gedreven dienstverlening?
- Wie draagt de eindverantwoordelijk?
Toekomstbestendige (out)sourcingcontracten vragen om duidelijke afspraken over governance, prestaties, risico’s, security en de inzet van AI. Niet om innovatie af te remmen, maar juist om deze beheersbaar en waardevol te maken.
Organisaties die met hun leveranciers in gesprek gaan om bestaande overeenkomsten bij te stellen, versterken de samenwerking en zijn beter voorbereid op de technologische ontwikkelingen die nog gaan volgen in de toekomst.
Wil je sparren over de impact van AI op jouw (out)sourcing- of leverancierscontracten? Neem contact met ons op of bel ons direct voor een vrijblijvend gesprek: 010 – 203 66 40