De huidige overeenkomst met je huidige leverancier nadert zijn einde. Tijdens de afgelopen periode zijn er enkele uitdagingen geweest en er is wat onrust binnen de organisatie opgemerkt. Wat ga je nu ondernemen? Verschillende opties liggen voor je:
👉 Selecteer een nieuwe leverancier – Dit traject vergt veel tijd en inspanning, en het brengt mogelijk aanzienlijke kosten met zich mee. Bovendien is er onzekerheid over de prestaties van de nieuwe leverancier en hoe goed deze aan je verwachtingen zal voldoen. Hoe zal de overgang naar de nieuwe leverancier de gebruikerscontinuïteit beïnvloeden? Zal de samenwerking met de nieuwe partij net zo soepel verlopen? Is dit in lijn met de tevredenheid van de eindgebruikers?
👉 Verlenging met de huidige leverancier – Jullie hebben al een geschiedenis samen, waarbij zowel sterke punten als verbeterpunten bekend zijn. Door een open en eerlijk gesprek aan te gaan en elkaars behoeften te begrijpen, kan de bestaande samenwerking versterkt worden en kunnen de dienstverlening afspraken worden aangepast aan de huidige verwachtingen en behoeften van de gebruikers. Samen kunnen jullie groeien richting het gewenste resultaat. Dit betekent geen ingrijpende overgang (dure transitie) en een voorspelbare voortzetting van de samenwerking.
De keuze is aan u.
#vandorpmanagementconsultancy #itsourcing #itoutsourcing #transformation #customersatisfaction #itstrategy
#contractlifecyclemanagement #sourceminds