SIAM als fundament voor end-to-end servicekwaliteit

SIAM als fundament voor end-to-end servicekwaliteit

Leestijd: < 1 minIT-dienstverlening is zelden nog het werk van één leverancier. Applicaties, infrastructuur, cloud en support worden geleverd door meerdere leveranciers die verantwoordelijk zijn voor hun dienstverlening. Alle dienstverleners samen leveren de totale...

Digitale soevereiniteit versus digitale autonomie

Leestijd: 3 minDigitale soevereiniteit versus digitale autonomie: welke keuze helpt jouw organisatie vooruit? Digitalisering versnelt, ketens worden complexer en afhankelijkheden tussen systemen, platforms en leveranciers nemen toe. Daardoor groeit bij veel...

Maximaal scoren bij RFP’s en aanbestedingen

Leestijd: < 1 minHet verschil tussen een gemiddelde en een winnende offerte-respons zit vaak in één cruciale factor: begrijp de klant en spreek hun taal. Beoordelaars zoeken niet alleen naar correcte antwoorden, maar naar oplossingen die aansluiten op hun visie,...

Aanbestedingen winnen? Praktische RPF tips voor succes

Leestijd: 2 minHoe behaal je maximale punten bij RFP’s en aanbestedingen? Het indienen van een RFP-respons is meer dan een administratieve verplichting. Het is een kans om te laten zien dat jouw organisatie niet alleen voldoet aan de eisen, maar ook begrijpt wat de...