AFM – Contract-management
De Autoriteit Financiële Markten (AFM) heeft een omvangrijk aanbestedingstraject doorlopen voor de uitbesteding van haar gehele IT-dienstverlening. De nieuwe dienstverlening omvat niet alleen de overgang naar een nieuwe leverancier, maar ook een bredere transitie van processen, governance en verplaatsing naar een public cloud.
SourceMinds ondersteunde de AFM bij het implementeren van het contractmanagement gedurende deze complexe verandering en transitie.
De uitdaging
De AFM stond voor een organisatiebrede transitie waarbij de bestaande IT-dienstverlening beëindigd werd en een nieuwe leverancier verantwoordelijk werd voor de vernieuwde diensten en dienstverlening. Hierbij moesten continuïteit, compliance, governance en risico’s zorgvuldig worden beheerst. Daarnaast speelde de overgang van traditionele infrastructuur naar een moderne cloudgerichte omgeving een belangrijke rol.
Onze aanpak
SourceMinds ondersteunde de AFM met de inrichting en implementatie van contractmanagement volgens de CATS CM-methodiek. Hierbij lag de focus op:
- Contractanalyse van de bestaande en nieuwe dienstverlening.
- Inrichting van contract governance- en overlegstructuren.
- Valideren en completeren van KPI’s, SLA’s en rapportages.
- Ondersteuning bij contractering en transitieafspraken.
- Borging van contractuele verplichting inzake compliance, security en continuïteit.
- Begeleiding van de exit van de bestaande leverancier en de onboarding van de nieuwe leverancier.
Resultaat
Door de inzet van SourceMinds kreeg de AFM grip op zowel de contractuele als organisatorische aspecten van de transitie. De organisatie beschikt over een solide basis voor leverancierssturing, heldere governance en een beheerst transitieproces richting de nieuwe IT-dienstverlener.
Neem contact op
Heb je vragen? Laat het ons weten.