Geen XLA zonder SLA

Geen XLA zonder SLA

Leestijd: 2 min In veel IT-trajecten staat de SLA (Service Level Agreement) centraal, duidelijke afspraken over prestaties als uptime, responstijden en beschikbaarheid (het fundament op orde). Maar de echte toegevoegde waarde zit niet alleen in het nakomen van die...
Sourcing strategie en de impact op je IT-kosten

Sourcing strategie en de impact op je IT-kosten

Leestijd: < 1 minIn veel organisaties vormt IT een steeds grotere kostenpost, maar ook een cruciale drijfveer voor innovatie en continuïteit. De manier waarop een organisatie haar IT-sourcingstrategie inricht, of IT-activiteiten intern uitvoert, uitbesteedt of in...
Slimmer, scherper, samen

Slimmer, scherper, samen

Leestijd: 2 minOnze aanpak maakt daadwerkelijk het verschil voor organisaties die te maken hebben met IT- en sourcingvraagstukken. Door te werken vanuit een pragmatische en effectieve methode, gericht op samenwerking, aangevuld met inhoudelijke kennis en duidelijke...
Er is meer ná het selecteren van een leverancier

Er is meer ná het selecteren van een leverancier

Leestijd: 2 minHet selectieproces kent een duidelijk begin en einde. Het einde wordt bepaald door het moment waarop alle contractdocumenten zijn ondertekend en de handtekeningen op de Master Service Agreement zijn geplaatst.  Het moment waar de rol van de...